İnşaat ve yapı · örnek firma: Dikmeç Asansör
Asansör firması web sitesi
Arıza ve bakım kayıtlarınızı servis numarasıyla izleyin; yıllık kontrol eksiklerini takvimle kapatın.
Asansör firmasının sitesine en sık giren kişi yeni müşteri değil, asansörü durmuş bir site yöneticisidir. Bu paketin ana sayfasında servis kaydı sorgusu durur: çağrıda verilen numara yazılınca kaydın açıldığı, teknisyenin atandığı, yolda olduğu, parça beklendiği ya da kapatıldığı görülür. Yöneticinin firmayı tekrar tekrar araması gerekmez, sakinlere de aynı bilgiyi rahatça iletebilir.
Bakım ve modernizasyon teklifinde asıl belirleyici, yıllık kontrolde alınan etikettir. Form bu yüzden önce talep türünü sorar; yeni montaj dışında son etiket rengi istenir, modernizasyonda kontrol raporu dosya olarak eklenir. Ürünler kapasite, hız ve durak sayısıyla tablo hâlinde verilir, hizmet yeterlilik belgesi geçerlilik tarihiyle yayımlanır ve servis noktaları haritada gösterilir.
Bu sektörün siteden beklentisi
Arıza kaydı görünürlüğü
Servis numarasıyla sorgulanan altı aşamalı kayıt durumu.
Etikete göre teklif
Yeşil, sarı, kırmızı etiket bilgisi teklif hazırlığını hızlandırır.
Ürün tablosu
Kapasite, hız, kabin ölçüsü ve tahrik tipi karşılaştırılabilir.
Nöbet ve servis ağı
Gece ekipleri ve servis noktaları iletişim sayfasında yer alır.
Pakette açık modüller
- Hakkımızda
- Hizmetler
- Ürünler
- Projeler / referanslar
- E-katalog (kapalı, panelden açılır)
- Belgeler / sertifikalar
- Ekip
- Kariyer
- Haberler
- Medya / galeri (kapalı, panelden açılır)
- SSS
- Bayiler / şubeler
- Banka hesapları
- Görüşler
- Teklif iste
- Randevu / rezervasyon (kapalı, panelden açılır)
- İletişim
- Servis kaydı sorgulama
Panelde neler yapılır?
- Servis kayıtlarının aşaması panelden güncellenir
- Etiket rengine göre gelen talepler süzülür
- Belgelerin bitiş tarihi yaklaşınca uyarı düşer
Sık sorulanlar
Demo kayıtlar paneldeki listeden yönetilir; gerçek kurulumda bakım yazılımından içe aktarma yapılabilir.
Evet; takip modülündeki aşama listesi panelden yeniden adlandırılır ve sıralanır.